Werken bij Zuidwester – volgens Emily Geldhof (Persoonlijk Begeleider)

De werkdag van Emily Geldhof begint negen van de tien keer meteen goed; met blije gezichten als ze binnenkomt. Emily is persoonlijk begeleider van bewoners op twee locaties van Zuidwester in Goes en heeft een hechte band met hen.
 
Die twee woningen zijn met elkaar verbonden. Op het ene adres wonen acht mensen tussen de 50 en 75 jaar. Vijf van hen hebben intensieve zorg nodig. Drie cliënten hebben een licht verstandelijke beperking. De meesten zijn afhankelijk van een rolstoel.
Op het tweede adres wonen zes mensen in de leeftijd van 55 tot 75 jaar. Hier heeft op één cliënt na iedereen intensieve ondersteuning nodig. Sommige bewoners hebben moeilijk verstaanbaar gedrag. Daarnaast heeft een groot deel van de bewoners bijkomende problematiek, zoals epilepsie, slikproblemen en dementie. Een aantal cliënten krijgt sondevoeding en er is een bewoner met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). “Ik werk met een heel afwisselende groep mensen en dat vind ik heel leuk, want dat maakt mijn werk gevarieerd”, vertelt Emily. “Geen dag is hetzelfde en iedere dag heb je weer nieuwe uitdagingen.”
 
Knuffel
Emily geniet van de dynamiek tussen al die verschillende personen. “De ene bewoner heeft een hoger niveau dan de andere en de wisselwerking vind ik mooi om te zien. Bewoners leren van elkaar en helpen elkaar. We hebben bewoners die niet kunnen praten, maar wel genieten van een knuffel. Als je dan een bewoner een arm om iemand heen ziet slaan en je ziet die bewoner genieten, dan maakt mij dat ook weer blij.”
 
Tot het allerlaatste een mooi leven
Emily werkt voornamelijk met wat oudere mensen. “Daardoor maak je wel eens mee dat iemand overlijdt. Dat is de keerzijde van deze baan. Aan de andere kant kan ik tot het allerlaatst een bewoner helpen een mooi leven te leiden. Zo zie ik het.” Door de jarenlange samenwerking bouwen de zorgverleners in de woningen een hechte band op met de bewoners. “Je kunt aan hun mimiek zien hoe ze zich voelen.”
 

Begeleiden
Als persoonlijk begeleider helpt Emily de bewoners de hele dag door. Met bijvoorbeeld opstaan, douchen, aankleden, ontbijten en medicatie geven. Er is voor de bewoners dagbesteding thuis. In het complex van Zuidwester waar Emily werkt is ook dagbesteding De Hippe Zeeuw, met een restaurant en cadeauwinkel, te vinden. De dagbestedingsactiviteiten begeleidt Emily ook. Als ze avonddienst helpt ze de bewoners met avondeten. Voordat ze naar bed gaan drinken ze gezellig samen een kopje thee met wat lekkers erbij, doen een spelletje of kijken televisie. “Goede tijden staat standaard aan, haha.”
 
Vast aanspreekpunt
Voor de familie en zorgverleners van drie bewoners is Emily het vaste aanspreekpunt. “Samen met hen maak ik een zorgplan met doelen en afspraken. De doelen zijn voor iedereen verschillend. Een ouder iemand kan het belangrijk vinden om zo lang mogelijk te kunnen blijven lopen. Voor een ander is iets nieuws leren, zoals de vaatwasser inruimen, een doel.”
 
Zinvolle dag
Emily is ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van het zorgplan en zet zich iedere keer weer in voor een zinvolle dagbesteding voor de bewoners. Die invulling varieert ook per persoon. “Een rustige, warme sfeer is voor de bewoners belangrijk. Sommigen willen graag productief bezig zijn. Dan is iemand aan het einde van de dag heel tevreden, omdat we lekker buiten een rondje gewandeld hebben en ze daarna heeft gekleurd en ook nog heeft geholpen met de tafel dekken. Ik vind het mooi dat ik hierbij iets kan betekenen voor de bewoners.”
 
Humor
Omdat Emily werkt met mensen met verschillende niveaus en hulpvragen is het als persoonlijk begeleider handig dat je snel kunt schakelen, legt ze uit. “Ook inlevingsvermogen is belangrijk en stevig in je schoenen staan. Als een bewoner boos of verdrietig is, moet je je dat niet persoonlijk aantrekken.” Humor vindt ze ook een mooie eigenschap. “Met een grapje bereik je vaak zoveel meer.”
 
‘Goedemorgen!’
Zo’n vierenhalf jaar is Emily in dienst bij Zuidwester en ze werkt 32 uur per week. “Mijn werktijden zijn van 7.30 tot 15.00 uur of van 15.00 tot 22.00 uur en om de week in het weekeinde. Ik heb het erg naar mijn zin. Dit is een fijne organisatie en ik heb leuke collega’s. We leren van elkaar en weten wat we aan elkaar hebben.” De band met de bewoners vindt ze ook bijzonder. “Ik zie hen meer dan mijn eigen familie. Als ik ‘s morgens een slaapkamer binnen ga en ik hoor blij ‘goedemorgen!’ dan begint mijn dag meteen goed.”